Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones de venta (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Intelpub CUIT 20-23757628-5 (en adelante, “PlateaLocal”) para la compra, por cuenta y orden de un tercero, de entradas (en adelante, “Entradas”) a eventos (en adelante, “Eventos”). Cualquier persona que desee adquirir una Entrada (en adelante, el “Cliente”) podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el uso de PlateaLocal y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR PLATEALOCAL

1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

PlateaLocal no es la organizadora, productora y/o promotora de los Eventos cuyas Entradas comercializa. Los vendedores de las Entradas son los organizadores, empresarios, realizadores, productores y/o promotores (en adelante los “Promotores”) de los respectivos Eventos cuyos datos se informan en el sitio de Internet PlateaLocal.ar (en adelante, el “Sitio”) junto con la restante información de cada Evento. El precio de las Entradas es recaudado por el Promotor de cada Evento. PlateaLocal se limita a ofrecer a los Clientes, la posibilidad de adquirir entradas para Eventos por medios informáticos y, en contraprestación por tal servicio, PlateaLocal percibe el Cargo por Servicio que se detalla junto con la información de cada Evento. La efectiva realización del Evento no depende, ni es responsabilidad de, PlateaLocal, siendo esta responsabilidad de los Promotores así como el cumplimiento de los horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido de cada Evento.

2. COMPRA DE ENTRADAS

La compra de Entradas a través del Sitio podrá ser realizada únicamente por el Cliente registrado en el Sitio mediante el uso de Transferencia Bancaria y/o Tarjetas de Crédito y/o Tarjetas de Débito (en adelante, las “Tarjetas”) personales del Cliente del Sitio. Se encuentra prohibido el uso de Tarjetas de Crédito y/o de Tarjetas de Débito que no sean de propiedad del Cliente registrado en el Sitio. A fin de adquirir Entradas el Cliente deberá completar el formulario de registración al cual se accede a través del enlace denominado “datos de compra” ubicado en el Sitio (en adelante, el “Formulario de Registración”). El Formulario de Registración deberá ser completado en todos sus campos con información personal del Cliente que deberá ser exacta, precisa y verdadera (en adelante, “Datos Personales”). El Cliente asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Cliente acepta haber proporcionado toda la información real personal requerida, y es él únicamente responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información falsa o inexacta, o use su entrada para falsificaciones, adulteraciones o defraudaciones, será responsable en los términos de las leyes Argentinas. Las compras realizadas por el sistema TuPlateaLocal mediante el uso de Tarjetas, están sujetas a la verificación de los datos personales del Cliente y titular de la Tarjeta y aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera emisora de la Tarjeta. TuPlateaLocal se reserva el derecho a cobrar al Cliente costos adicionales para la verificación de los datos del titular de la Tarjeta a fin de evitar maniobras de defraudación a terceros.

3. CARGO POR SERVICIO

PlateaLocal percibe un “Cargo por Servicio” en contraprestación por el servicio brindado por PlateaLocal al cliente para acceder a la compra de entradas para eventos a través de Internet. El servicio de PlateaLocal se considera prestado al Cliente una vez que éste realiza la compra de la Entrada a través del Sitio y PlateaLocal pone la Entrada a disposición del Cliente por el medio que éste la haya solicitado, reservándose de esta manera el Cliente el derecho de ingreso al Evento. En caso que el Cliente por cualquier causa tenga derecho a solicitar al Promotor la devolución del precio de la entrada, PlateaLocal no estará obligada a devolver el Cargo por Servicio toda vez que el servicio de PlateaLocal es prestado en el acto de manera instantánea y es consumido en el acto por el Cliente.

4. NO CAMBIOS/NI DEVOLUCIÓN 

No se permiten cambios o devoluciones de Entradas. El Cliente acepta que los datos del Evento, número de Entradas, ubicaciones, valor de las entradas, fechas y horas del Evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema PlateaLocal es de su responsabilidad.

5. ENVÍO O RETIRO DE ENTRADAS

El Cliente podrá optar entre que las Entradas sean entregadas en el domicilio que indique en el Formulario de Registración (en adelante, “Servicio de Entrega”) o retirarlas en cualquiera de los Puntos de Venta de PlateaLocal. El Cliente declara conoce que PlateaLocal cobrará un cargo por el Servicio de Entrega (en adelante, “Cargo por Entrega”) cuyo importe será aquel publicado en el Sitio. El Cliente acepta que las Entradas adquiridas con cualquiera de las Tarjetas sólo podrán ser recogidas en cualquiera de los Puntos de Venta de PlateaLocal o recibidas en su domicilio, por el titular de la misma, quien deberá presentar una identificación válida que acredite su identidad (D.N.I., Cédula, Pasaporte) y firmar el recibo correspondiente como constancia de aceptación. Las entregas de las Entradas se realizan únicamente dentro del territorio de la República Argentina.
El servicio “Envío a Domicilio”, se encuentra habilitado hasta un mínimo de 20 días hábiles en el caso de direcciones de entrega en el Interior, dependiendo de la disponibilidad de cada servicio para el evento o espectáculo en cuestión. Asegúrese de marcar la opción de envío correcta al momento de realizar su compra. Dentro de los plazos indicados en cada compra, el correo realizará la siguiente cantidad de visitas obligatorias: Servicio de Entrega: 2 (dos) visitas obligatorias. 

Todas las visitas se realizan en días hábiles, contando a partir de las 48 horas siguientes al día hábil en que fuera realizada la compra; excepto si la compra se realiza durante los días Viernes, Sábado, Domingo o en víspera de feriado; en este último caso los plazos corren a partir de las 72 horas siguientes al de la compra. Si decide utilizar el servicio de “Retiro en Boletería” (Will Call), significa que usted recogerá sus Entradas en la boletería del evento. PlateaLocal no será responsable por la demora que usted pudiera sufrir en acceder a su entrada y al espectáculo. Motivo por el que recomendamos llegar con tiempo de antelación si usted optara por esta modalidad de entrega de la Entrada. Cuando la compra es realizada con tarjeta de crédito, tanto cuando adquiera sus Entradas por Boletería como cuando se envíen a domicilio, las mismas SOLAMENTE pueden ser entregadas a la persona que realizó la compra, sea ésta Titular de la Tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra, o de la tarjeta adicional utilizada a tales fines mediante acreditación fehaciente de su identidad. Por ello, no olvide tener consigo lo siguiente al momento del retiro por Boletería o de entrega a domicilio:

1. Tarjeta de Crédito del titular o adicional de la misma con la cual se realizó la compra. El titular de la tarjeta, o su adicional, que se exhiba debe coincidir con quien realizó la compra.

2. Documento de identidad (Cédula de Identidad, DNI o Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito o adicional de la misma, según corresponda.

Tenga en cuenta estos requisitos, ya que son necesarios para hacerle entrega de las entradas y PlateaLocal deslinda todo tipo de responsabilidad en este sentido. Recuerde que estos procedimientos han sido implementados para su seguridad como usuario de Tarjeta de Crédito.

6. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE EVENTOS

Si un Evento es cancelado por cualquier motivo, la devolución del precio de la Entrada será realizada por el Promotor del Evento en el lugar especialmente determinado oportunamente por el Promotor del Evento a tal efecto. PlateaLocal no es la organizadora, productora y/o promotora de los Eventos cuyas Entradas comercializa por lo que no se responsabiliza por la devolución del precio de las entradas por el Promotor del Evento ni por los daños directos ocasionados al adquirente como resultado de la cancelación o suspensión de los Eventos.

7. DERECHO DE LOS PROMOTORES

No está permitido el ingreso a los Eventos con cámaras fotográficas, grabadoras de audio y/o de vídeo. El adquirente de Entradas presta su conformidad para que su imagen sea incluida en producciones que se realicen por vía televisiva, fonográfica y/o audiovisual. Las Entradas solo serán consideradas validas para ingresar al Evento siempre que hayan sido adquiridas a través de PlateaLocal.

8. ENTRADAS DAÑADAS O PERDIDAS

El ingreso a los Eventos puede ser denegado si las Entradas se encuentran dañadas o desfiguradas en modo alguno. PlateaLocal se reserva el derecho de cobrar un cargo por la sustitución de las Entradas dañadas. La sustitución de las Entradas dañadas y/o perdidas, por cualquier causa que sea, esta sujeta a la discrecionalidad del Promotor dado que entregada la Entrada al Comprador cesa toda responsabilidad del Promotor sobre la misma toda vez que su tenencia y custodia corresponde a el Comprador.

9. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

PlateaLocal podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio las partes de los mismos que sean modificadas. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación en el Sitio.

10. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para adquirir Entradas en el Sitio, los Clientes deberán registrarse suministrando a PlateaLocal los Datos Personales. Los Datos Personales serán procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad. Al utilizar los servicios de PlateaLocal el titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de PlateaLocal, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle PlateaLocal. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326. Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”. Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Toda controversia en la interpretación y ejecución de este Contrato, será resuelta de acuerdo a la Ley Argentina y será sometida a la jurisdicción de la Justicia Nacional en lo Comercial con asiento en la Ciudad de Trenque Lauquen de la Provincia de Buenos Aires de la República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que les pudiera corresponder.

12. DOMICILIO

Se fija como domicilio de Intelpub la calle Belgrano 639 de General Villegas, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones de Venta o demás políticas y principios que rigen TuEntrada consulta a nuestros servicio de atención al cliente en hola@platealocal.net. 

Defensa del consumidor El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Dado que TuPlateaLocal actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador estos reclamos deberán ser ejercidos ante el Organizador del evento. Sin perjuicio de ello, TuPlateaLocal, sin asegurar garantía alguna, ofrecerá sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos. Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor: Para consultas y/o denuncias llame al 0800-999-2727 o escriba a hola@platealocal.net

13. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

PlateaLocal comunica al visitante que la aceptación de la presente Política de Privacidad implica que éste otorga su consentimiento para que PlateaLocal ceda, transfiera, comparta sus datos a sus afiliadas, controladas, vinculadas, relacionadas y/o a cualquier tercero, como por ejemplo productores y/o patrocinadores del evento, quienes podrán utilizarlos para comunicarse con Ud. y/o organizar, diseñar, elaborar, segmentar y/o dirigir promociones publicitarias, acciones de marketing, venta directa y/o enviarle comunicaciones relativas a alguno de los productos que comercializan y elaboran y/u otras actividades análogas y/o para cualquier otro fin relacionado a los fines de brindarle sus servicios. Asimismo, la aceptación de la presente Política de Privacidad implica que el visitante da su consentimiento expreso para la transferencia de su información aun cuando cualquiera de los arriba mencionados se encuentren en países que no tengan los mismos niveles de privacidad que la Argentina. La Información será revelada, compartida o cedida de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina aplicable a la protección de datos personales, asegurando la confidencialidad y privacidad de la Información del Usuario. TuPlateaLocal informa a los visitantes que en cualquier momento podrán ejercer la facultad de revocar el consentimiento otorgado para la cesión y/o transferencia de sus Datos Personales comunicándose aquí.

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